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夏華:未來(lái)服裝比小米手機(jī)的用戶(hù)參與感更強(qiáng)
峰會(huì)論壇
道農(nóng)
2015/04/21
摘要:
2015中國(guó)綠公司年會(huì)于4月20日在沈陽(yáng)舉行。上圖為依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華。 2015中國(guó)綠公司年會(huì)于4月20日在沈陽(yáng)舉行。依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華出席并演講。 在年會(huì)上,夏華表示,我一直說(shuō),如果今天互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)時(shí)代,你沒(méi)有扒房子的信念,真的很難做成,尤其我們這些自以為已經(jīng)在
“2015中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月20日在沈陽(yáng)舉行。上圖為依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華。(圖片來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 劉海偉 攝)  “2015中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月20日在沈陽(yáng)舉行。上圖為依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華。

  “2015中國(guó)綠公司年會(huì)”于4月20日在沈陽(yáng)舉行。依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華出席并演講。 

  在年會(huì)上,夏華表示,我一直說(shuō),如果今天互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)時(shí)代,你沒(méi)有扒房子的信念,真的很難做成,尤其我們這些自以為已經(jīng)在行業(yè)里地位不俗的這些人,因?yàn)榭赡苋绻銢](méi)有這個(gè)信念,你會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的這些強(qiáng)人牛人在你的企業(yè)根本生存不下來(lái)。

  “所以第一個(gè)大的挑戰(zhàn),我在前年底和去年遇到的時(shí)候,我們的傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)來(lái)以后,提出了兩個(gè)理念,第一個(gè),周鴻祎[微博]指著我鼻子說(shuō),這事你辦不到,服裝領(lǐng)域里現(xiàn)在幾乎沒(méi)有用戶(hù),全是客戶(hù),今天穿你的,明天就穿別人的,你用什么方法能變成用戶(hù)。”

  “所以他說(shuō),從客戶(hù)到用戶(hù),打掉我們?cè)械淖砸詾槭堑暮芏嗵嘏5姆?wù),讓客戶(hù)自己深度參與,自己想要的體驗(yàn)感這件事,對(duì)我們傳統(tǒng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)顛覆特別大。甚至我們的原有老的CEO說(shuō),他來(lái)了我走吧,新的來(lái)的人說(shuō)他不能走,因?yàn)槲抑涝趺赐妫墙K端他干了20年比我熟悉,這個(gè)時(shí)候老板特別重要,所以我那個(gè)時(shí)候說(shuō),你們誰(shuí)都不可能動(dòng)搖我跟互聯(lián)網(wǎng)談戀愛(ài)的信念,我說(shuō)這是個(gè)信念。”

  夏華表示,第二個(gè)特別重要的點(diǎn),用人的時(shí)候,可能老板最大的瓶頸,老板自己一定要懂。很多人說(shuō)老板不懂別人懂就行了,你不可能成為小鮮肉,真愛(ài)小鮮肉就夠了,肯定不行,我真的花兩年時(shí)間,包括參與感也好,每本書(shū)我必送給所有的人,然后每一件這樣的事你一定親自去參與。

  比方說(shuō)我用一個(gè)好的CTO的時(shí)候,服裝行業(yè)誰(shuí)用過(guò)CTO,尤其大T,從大的技術(shù)性公司進(jìn)來(lái)的CTO的時(shí)候,他說(shuō)話(huà)我們?nèi)珕T都聽(tīng)不懂,如果你不想辦法弄明白,你幾乎是否定了所有的,我們用20年時(shí)間花多少錢(qián)呢,好多系統(tǒng)都是用的用友的,花無(wú)數(shù)錢(qián),大家培訓(xùn)弄明白了這個(gè)系統(tǒng)。

  突然CTO進(jìn)來(lái),把它全否定了,告訴我們必須建一個(gè)新系統(tǒng)。這件事誰(shuí)一開(kāi)始都接受不了,而且都是權(quán)威的CTO告訴這些,哪些有用,哪些沒(méi)用,做移動(dòng)端的直接到底的最簡(jiǎn)單的系統(tǒng),幾乎其實(shí)你每一天都會(huì)面臨著一個(gè)崩潰和自我否定,覺(jué)得我念那么多年書(shū)怎么這個(gè)事看不明白,怎么之前做了那么愚蠢的決定,每天會(huì)面臨否定。

  一旦你真的進(jìn)到那個(gè)系統(tǒng)里的時(shí)候,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)有這樣的可能性了,為什么我說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維今天可能所有在座的各位都有,今天如果再不知道,誰(shuí)都做成為,真的取決于你的信念和走出去干,在外面說(shuō)的都太多了,但是到里面去干的時(shí)候,你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)不容易。

  夏華表示,“今年我們解決了兩件事情,我覺(jué)得特別特別不容易,第一件事,我們第一次嘗試著真正的讓客戶(hù)參與設(shè)計(jì),原來(lái)我覺(jué)得這是不可能的事,我們養(yǎng)了全球160多位設(shè)計(jì)師,難道這些客戶(hù)比我的設(shè)計(jì)師還明白怎么設(shè)計(jì)嗎?你這些盡管我有100多萬(wàn)的客戶(hù)數(shù)據(jù),但是這些人其實(shí)從沒(méi)有真正參與過(guò)那個(gè)設(shè)計(jì)。”

  “所以當(dāng)這些人參與設(shè)計(jì)的話(huà)會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn),這個(gè)事將來(lái)不知道,我這件事比雷軍的小米手機(jī)那件事,顧客參與感強(qiáng)多了。因?yàn)槟氵@個(gè)不是發(fā)燒友,我根本提不出一個(gè)對(duì)手機(jī)的意見(jiàn),但是衣服的意見(jiàn)人人都能參與,而且每個(gè)人都會(huì)為了捍衛(wèi)他的所謂設(shè)計(jì)的感受而努力,去推銷(xiāo)。比如馬行長(zhǎng)也來(lái),設(shè)計(jì)了一款銀行家的服裝,根本不用我推銷(xiāo),馬行長(zhǎng)老跟著,這是我設(shè)計(jì)的,你們穿,不用再打領(lǐng)帶了,非常舒服,非常時(shí)尚,他們就是最好的推銷(xiāo)員。”

  “第二,我今年還會(huì)做一件更厲害的事,我覺(jué)得不知道能不能成,我已經(jīng)下定決心了,因?yàn)樵瓉?lái)衣服的服裝的價(jià)格非常重要,因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格都是公司用了那么多精算方式確定出來(lái),為了確保一個(gè)品牌的地位。今年我們的系統(tǒng)所有互聯(lián)網(wǎng)的年輕人提出,一定要讓顧客出價(jià),讓他出價(jià)這件事又顛覆了。原來(lái)大家問(wèn)我,有沒(méi)有一天衣服可以免費(fèi),我說(shuō)這個(gè)不可能,當(dāng)團(tuán)隊(duì)問(wèn)我可不可以讓客戶(hù)出價(jià),這件事我答應(yīng)了,答應(yīng)了就得做到。”